1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Levitate Vodka
Handelsnaam: Levitate Vodka
Vestigingsadres: Dorspsstraat 61B, 2665BH, Bleiswijk.
KvK: 94142548
BTW: NL005066638B31
E-mail: info@levitate-vodka.com

Levitate Vodka is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Toepassingsgebied

Deze verklaring geldt voor:

• Websitebezoekers
• Consumenten (B2C)
• Zakelijke klanten (B2B)
• Gebruikers van het B2B-portaal
• Contactpersonen van zakelijke relaties

3. Categorieën persoonsgegevens

3.1 Consumenten (B2C)

Wij verwerken onder meer:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum of leeftijdsverificatie (18+)
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens (via betaalprovider)
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens

3.2 Zakelijke klanten (B2B)

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam
• Rechtsvorm
• KvK-nummer
• BTW-nummer
• Lever- en factuuradres
• Kredietlimiet
• Inkoopkortingen en prijsafspraken
• Betaalcondities
• Factuurhistorie

Gebruikers binnen organisaties

Zakelijke klanten kunnen meerdere gebruikers aanmaken. Per gebruiker verwerken wij:

• Naam
• Zakelijk e-mailadres
• Functie/rol
• Autorisatieniveau
• Inloggegevens
• Accountactiviteit
• Bestelgeschiedenis

De zakelijke klant is verantwoordelijk voor het informeren van haar medewerkers over deze verwerking.

3.3 Kredietinformatie (B2B op rekening)

Indien op rekening wordt besteld verwerken wij:

• Factuurgegevens
• Betaaltermijnen
• Openstaande saldi
• Betaalhistorie
• Eventuele incassogegevens

Wij kunnen een kredietbeoordeling uitvoeren op basis van gerechtvaardigd belang.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Orderverwerking
• Levering van alcoholhoudende producten
• Wettelijke leeftijdscontrole (18+)
• Toegang en beheer van B2B-portaal
• Toepassing van klantspecifieke prijsstructuren
• Kredietbeheer
• Administratie en fiscale verplichtingen
• Fraudepreventie
• Website-analyse
• Beveiliging van systemen
• Klantenservice

5. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming (waar vereist)

6. Delen met derden

Wij delen uitsluitend noodzakelijke gegevens met:

Betalingen

Stripe

Logistiek

DHL

Hosting & infrastructuur

Webhosting- en platformleveranciers die onze webshop en het B2B-portaal technisch faciliteren.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Analytics & tracking

Wij gebruiken PostHog voor analyse van website- en platformgebruik. PostHog draait in cookieloze modus: er worden geen cookies of lokale opslag op uw apparaat geplaatst en er wordt geen persistent gebruikersprofiel aangemaakt.

Dit kan omvatten:

• Paginaweergaven
• Klikgedrag
• Funnelanalyse
• Foutlogging
• Gebruik van het B2B-portaal

IP-adressen worden door PostHog geanonimiseerd verwerkt. Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). Er vindt geen doorgifte plaats naar landen buiten de EU/EER.

De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) bij het optimaliseren van de website en het waarborgen van de technische stabiliteit.

Indien marketingpixels of aanvullende tracking in de toekomst worden ingezet, zal dit onderworpen zijn aan toestemming waar wettelijk vereist.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van:

• Noodzakelijke cookies (functioneel)

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor werking van:

• Winkelwagen
• Inlogfunctionaliteit
• Leeftijdscontrole
• B2B-autorisatie

Indien niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, vragen wij vooraf toestemming.

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Rolgebaseerde toegangscontrole
• Logging van admin- en gebruikersacties
• Beperking van toegangsrechten
• Monitoring van ongeautoriseerde toegang
• Mogelijkheid tot blokkeren of verwijderen van accounts

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens:

• Zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
• Zolang een zakelijke relatie actief is
• Conform fiscale bewaarplicht (minimaal 7 jaar)
• Zolang wettelijk verplicht

Na beëindiging kunnen gegevens worden geanonimiseerd of verwijderd.

11. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

12. Datalekken

In geval van een beveiligingsincident dat leidt tot verlies of onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens, handelen wij conform de meldplicht datalekken.

Indien vereist wordt dit gemeld bij de
Autoriteit Persoonsgegevens
en betrokkenen worden geïnformeerd.

13. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Inzage te verkrijgen
• Gegevens te corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken
• Gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via: [contact e-mail].

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.